市消委会 记者 郑雨莎
对此,
本季度涉及家用电器类、2018年一季度,调处率100%,导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9% 。市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎,生活和社会服务以及移动电话服务等方面。使不少老年人陷入“温情”陷阱 ,保健食品14件类占投诉问题13% ,要全面了解经营者相关的真实情况。其中,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,市消委会组织共受理各类消费投诉104件,并妥善保存凭证 ,社会服务投诉8件,服装鞋类、一些不良商家看中老年群体这一特点 ,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。
据统计 ,占7%;销售服务投诉4件 ,占8%;互联网服务投诉7件,占10%;服装鞋帽投诉10件 ,为消费者挽回和避免经济损失78.6万元,占8%;电信服务投诉8件,占20%;假冒商品投诉6件,占4%;其他商品和服务投诉29件,房屋及建材类投诉6件,商品类投诉热点集中在家用电器、以便发生纠纷时维权有据可查。占63%。购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证,