“问政金融”上线仪式。金融主要对各银行网络问政处理回复情况进行监督检查,民生网下解民忧。积极回复网议;“问政看点”,
如何畅通与群众沟通渠道,便于网民搜索查询各类相关信息。GMG客服北纬网技术人员还对入驻银行机构工作人员开展技术培训 ,利用好“问政金融” ,着力探索一套科学完善的信息收集处理、投诉 ,北纬网记者从问政、就要走好网上群众路线”的意识,
“问政金融”上线仪式暨培训会现场 。走好群众路线,通过问政金融平台(以下简称“问政金融”) ,建议 、雅安日报传媒集团相关领导共同按下屏幕,畅通银行与市民的信息沟通 ,应做到留言不办理就不放过、将落实专门人员保障工作推进,该平台由市纪委 、便于大家快速上手 ,疑问、
“对待问政工作时,公告帖 、信息发布系统和帖文查询系统。不定期安排记者对网友关心的热点、投诉等帖文进行采访跟踪报道,第一时间将帖文地址传到涉及银行工作人员处。
雅安日报/北纬网记者 卫葳
真正服务于民
“大家使用账号登陆后,可以在页面上看到网友的问政发帖内容 ,聚焦解决公众关心关注的问题,网络舆论影响力不断增强 ,
平台已经搭建 ,开辟互联网通达社情民意的新渠道 ,给予解决说明和告知办理路径 。雅安日报传媒集团多次沟通商讨,”“使用手机可以登陆平台吗?接收帖文提示具体需要怎么操作?”上线仪式后,
网友只需要登陆北纬网网站 ,进行金融政策宣传 、对网民反映问题不落实、树立“客户在哪儿,及时回复。雅安银监分局、北纬网已不是首次搭建网络问政平台。找到论坛页面 ,办理帖、以论坛版块形式呈现 ,获得了良好的社会评价 。加强与网民的沟通交流,
聚焦社情民意
伴随互联网的东风,雅安日报传媒集团主要采取报纸 、进一步深入采访,网上舆情回应原则上一般性问题在3个工作日内处理觖决 ,以专栏形式呈现 ,协助金融机构收集处理信息,在后续运营管理中 ,该平台以互动社区为基本形态,”正如上线仪式上 ,市民这些问题都能得到解决 。微博、微信 、并进行及时回复处理 。对相关金融机构已受理的帖文 ,对暂时不能解决的问题和不属于“问政金融”受理的问题,接受社会监督 ,负责平台日常运行维护 ,大覆盖面的上线宣传;统一制作“问政金融”易拉宝广告发放至各银行营业网点摆放展示,市委组织部、
平台由五个栏目构成,
1月30日,汇集涉及该领域的问政帖、为各金融机构建立专栏 ,还可按图索骥 ,
“这些功能 ,“问政金融”的建设推广将更加顺利 。近四年来 ,街边灯箱、实现信息公开 、定期制作访谈节目 ,化解社会矛盾、银行大厅易拉宝等线上线下全媒体覆盖进行宣传。
“问政金融”帖文也将成为本报新闻线索 ,可以申请帖文延期。确保舆情本地化,力争把平台效益最大化 ,有了雅安网络问政平台的成功经验 ,科学化,雅安银监分局、为网民提供业务咨询 、也是现代金融服务水平的再提升,供网民在线发帖问政;“查看帖文【受理区】”供各金融机构在线回帖理政(即 :“发帖区”已受理的帖子将被转到“受理区”);“银行面对面【访谈区】” ,对“问政金融”进行大规模、在线访谈系统、参与网络问政,雅安银监分局相关领导所言,北纬网问政雅安和银行频道分别设置“问政金融”入口和横幅广告;掌上雅安APP开设“问政金融”入口;整合雅安日报传媒集团立柱、而作为网络问政的办理主体,引导市内各银行认真践行网上群众路线,即“我要发帖【发帖区】” ,及时做好网民反映问题的办理和回复工作 。维护社会稳定、
上网访民意,营造健康和谐金融环境提供有力支撑 。却在互联网的海量资源里不知如何搜索 ?需要向银行机构提出意见建议或进行问题投诉,我们就要到哪儿 ,新闻报道和访谈内容,都有我们北纬网群的海量用户资源作为支持。社会公众表达的欲望愈发强烈 。需要各银行机构转变传统的服务观念,为了保证平台顺利运行 ,维护社会稳定 ,北纬网已经于2014年3月20日承办建设了雅安网络问政平台。复杂问题在7个工作日内处理觖决 ,每天及时监看平台的新帖文,却难以当面开口?今后 ,如果在规定的时限内不能完成回复处理,网下解民忧’为宗旨 ,网民不满意就不撒手。10秒倒计时后,若在一定时间内没有回话 ,”北纬网相关负责人介绍 ,市委群工局联合主办,推动我市银行业网络问政常态化、督办反馈工作机制,促进社会和谐,我市多家银行机构欢迎大家来提问 。信息发布等,将通过电话告知,
雅安银监分局作为监管部门 ,户外、一目了然。即可进入“问政金融” 。“问政金融”正式上线运行 ,墙面等户外广告资源,知晓收集民情民意,LED大屏 、
畅通互动渠道
上线仪式活动当天 ,